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GARANTÍAS APLICABLES
Todos los productos vendidos por MOBIOCASION SLU tienen un periodo de garantía oficial de 3 años, (consultar en la ficha del producto).
Nos haremos cargo de los costes de devolución siempre y cuando sea por un desperfecto de fábrica o haya llegado en mal estado debido al transporte.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
La garantía perderá su valor:
Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
El vendedor responderá frente al consumidor de las faltas que se manifiesten durante un plazo de tres años desde la entrega, que se entenderá realizada el día que figure en la factura o tique de compra, o en el albarán si este fuera posterior.
Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos años siguientes a la entrega del bien ya existían cuando éste se entregó.
El consumidor podrá exigir al empresario la subsanación de la falta de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor comprendiendo los gastos que sean necesarios para que los bienes sean puestos en conformidad, especialmente los gastos de envío, transporte, mano de obra o materiales.
Producto que, por error, no responde al del pedido: correremos con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.
Las garantías no incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
En caso de producto defectuoso, MOBIOCASIÓN procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
Mobiocasión responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de 3 años desde la entrega.
Se presumirá de las faltas de conformidad que se manifiesten en los 2 años siguientes a la entrega del bien y existían cuando este se entregó.
Se recomienda conservar toda la documentación original y la factura de compra para posibles reclamaciones.
Garantizamos una respuesta rápida ante cualquier incidencia, asegurando el mantenimiento y el buen funcionamiento de las compras realizadas en la web www.mobiocasion.com
Ante cualquier duda o problema, póngase en contacto con nosotros llamando al servicio de atención al cliente 911 092 700/697 760 913.